策划文档
用于说明内容要解决什么问题、面向谁、按什么结构组织。文档包含目标说明、受众描述、信息层级与各部分要点,作为后续写作与评审的共同依据。
- 目标与受众说明各一段,不做泛化描述
- 信息层级以列表呈现,标注主次关系
- 附关键判断依据,便于内部讨论时引用
合作启动前最容易含糊的三件事,是交付物长什么样、按什么口径算完成、能改几轮。这一页把吃瓜群各服务项目的交付形态、验收判定与合作节奏集中列出,方便企业与内部团队先对齐预期,再进入正式推进。
交付物的形态决定了企业内部怎么用、谁来接手。下面四类形态覆盖吃瓜群常见的产出方式,具体落在哪个服务项目上,以合作方案中约定的清单为准。
用于说明内容要解决什么问题、面向谁、按什么结构组织。文档包含目标说明、受众描述、信息层级与各部分要点,作为后续写作与评审的共同依据。
按已确认的策划文档写成的完整内容,可直接进入内部评审或对外发布流程。成稿保留标题、正文、段落层级与必要的小标题结构。
当同一主题需要在多个渠道使用时,提供一份口径说明,列出核心表述、可替换措辞与不建议使用的说法,减少不同渠道之间出现相互矛盾的表达。
交付完成后整理的简短记录,说明本次内容的目标、实际产出、修改过程与遗留问题,供下一轮合作或内部归档使用。
验收不看主观印象,看清单。合作方案确认时,交付物清单会逐条写明,验收阶段按同一份清单勾对,双方对结果的理解保持一致。
判定一份交付物是否完成,主要看三个方面:是否覆盖了方案中列出的全部条目、内容是否符合企业已确认的术语与口径、需要企业补充的信息是否已明确标注。三条都满足,即视为本轮交付完成,可进入下一阶段。
结构层修改针对信息组织方式,例如调整内容顺序、合并或拆分章节;文字层修改针对措辞与表述,例如语气调整、术语替换、语句精简。两类修改在记录中分开计数,企业在提出修改时可以按类别归拢,减少来回确认的次数。
输入材料的完整程度直接影响内容生产的顺畅度。下表列出常见材料、通常由谁提供,以及缺少时对合作的影响,方便企业提前准备。
| 材料名称 | 提供方 | 缺少时的影响 |
|---|---|---|
| 本次内容要解决的问题说明 | 企业方 | 策划阶段无法确定信息主次,结构容易反复调整 |
| 已有的素材或旧版本材料 | 企业方 | 需要从零重建背景,交付周期相应拉长 |
| 内部术语与表达口径 | 企业方 | 成稿用词与企业习惯不一致,增加文字层修改轮次 |
| 内部评审与确认的对接人 | 企业方 | 确认节点无人拍板,交付节奏容易被拖延 |